Расчеты за товары, продаваемые через интернет-магазин, как правило, проводятся следующими способами:

1)наличными деньгами в месте нахождения покупателя;

2)банковской картой в месте нахождения покупателя;

3)банковской картой в сети Интернет;

4)банковским переводом;

5)с использованием электронных кошельков;

6)через систему быстрых платежей по QR-коду.

При интернет-эквайринге (оплате банковской картой в сети Интернет), как правило, используют специальную онлайн-ККТ. Она предназначена только для безналичных расчетов в сети Интернет. Такую же ККТ применяют при банковском переводе, с помощью электронного кошелька или через систему быстрых платежей по QR-коду. Эту кассу нельзя применять в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных (п. 1 ст. 4.3 Закона о применении ККТ). При этом она может не печатать чеки, но должна обеспечивать их передачу покупателям в электронной форме (п. 1 ст. 4, п. 5 ст. 1.2Закона о применении ККТ). Электронный чек направляется на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца (п. 5 ст. 1.2, п. 1 ст. 4.7Закона о применении ККТ). Чек ККТ при оплате по QR-коду необходим. Если организация обеспечивает отражение на дисплее мобильного телефона, смартфона или иного компьютерного устройства QR-кода, который позволяет покупателю осуществить его считывание и идентифицировать кассовый чек, то обязанность предоставить чек будет считаться исполненной. Такой чек равносилен кассовому чеку в электронной форме (п. 3.1 ст. 1.2 Закона о применении ККТ). Специальная онлайн-касса для расчетов в сети Интернет не подходит тем интернет-магазинам, которые помимо торговли через Интернет ведут и обычную торговлю. Дело в том, что касса для расчетов в сети Интернет при иных расчетах не применяется (п. 1 ст. 4.3 Закона о применении ККТ). Поэтому им удобнее приобрести обычную онлайн ККТ, которую можно применять при любых расчетах. При расчетах указанными способами чеки обязательно выдавать в электронной форме (п. 5 ст. 1.2 Закона о применении ККТ). За неисполнение этой обязанности предусмотрены штрафы (ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ). Поэтому рекомендуем интернет-магазину в форме заказа предусмотреть поля для указания покупателем телефонного номера и (или) e-mail. Если платежи поступают продавцу от платежного агрегатора, который выступает платежным агентом и проводит денежные средства покупателей через специальный банковский счет, то у интернет-магазина нет обязанности применять ККТ. ККТ применяет агрегатор (ч. 12 ст. 4 Закона о приеме платежей, п. 1 ст. 1.2, ст. 1.1 Закона о применении ККТ, Письма Минфина России от 18.05.2020 N 03-01-15/40639, от 14.03.2018 N 03-01-15/15693). Если платежи поступают продавцу напрямую от покупателя, а агрегатор является оператором услуг платежной инфраструктуры, то ККТ должен применять интернет-магазин.

Если оплату в безналичной форме осуществила организация или ИП, чек пробивать не нужно (п. 9 ст. 2 Закона о применении ККТ).

Информация может быть не полной и/или не актуальной в связи с изменением законодательства