Нарушение: нарушение правил предоставления образцов документов (договоров, заказов -нарядов, приёмосдаточных актов, квитанций, талонов или другие документов, удостоверяющих приём заказа исполнителем)в организациях, осуществляющих ремонт автотранспортных средств.

Основание:пп «в», п. 6, раздел II постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств".

Наказание: предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10, частью 1 статьи 14.33 и статьей 14.39 КоАП, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Как избежать:организовать информационный стенд и предоставить возможность потребителю ознакомиться с образцами договоров, заказов -нарядов, приёмосдаточных актов, квитанций, талонов или других документов, удостоверяющих приём заказа исполнителем, оформлением договора и оплатой услуг (работ ) потребителем. Условия, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, будут являться недействительным.