Нарушение: в договоры оказания туристических услуг включены ущемляющие потребителей условия. 

Основание:статья 10, пункт 1 статьи 16, статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 25, раздел V Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1852 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"Часть 2 Статьи 14.8 КоАП РФ

Наказание: наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Как избежать: ознакомиться с законодательством и исключить из договоров условия, ущемляющие права потребителей, а именно о порядке возврата денежных сумм туристам, об оплате штрафных санкций в случае отказа потребителя от тура. Туроператор несет ответственность за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.